Prever tendências no marketing é uma habilidade que as empresas precisam desenvolver para se manterem competitivas em um mercado cada vez mais acirrado e em constante evolução.
Com novas questões sendo trazidas para a discussão diariamente e o comportamento do público mudando com frequência, saber se preparar para os próximos passos é questão de sobrevivência.
Dessa forma, entenda o que são as tendências de marketing e como a sua empresa pode monitorá-las e orientar suas estratégias de comunicação em favor do público.
O que são tendências de marketing?
As tendências de marketing são as mudanças no comportamento do consumidor, na tecnologia e na forma como as empresas se comunicam com seu público-alvo.
Essas tendências podem influenciar como as empresas comercializam seus produtos e serviços e, por isso, é importante que elas as acompanhem para continuar relevante no mercado.
Atualmente, uma das tendências mais importantes é a personalização da experiência do cliente (ou UX).
As empresas estão buscando formas de fornecer uma experiência única e personalizada para cada cliente, utilizando tecnologias como inteligência artificial e big data para coletar informações sobre o comportamento do consumidor e adaptar seu marketing.
Além disso, o investimento em canais de atendimento ao cliente mais personalizados, como chatbots e assistentes virtuais, está cada vez maior.
Uma consultoria contábil pode auxiliar a empresa na tomada de decisões financeiras estratégicas, ajudando a direcionar os investimentos de forma eficaz e garantindo que a companhia esteja financeiramente preparada para acompanhar as tendências do mercado.
Outra tendência é a sustentabilidade. Com consumidores preocupados com o impacto ambiental dos produtos e serviços que compram, as empresas trabalham meios de reduzir sua pegada ambiental e oferecer soluções mais sustentáveis ao público.
A importância de prever tendências
Ao entender as tendências e antecipar as mudanças no comportamento do consumidor e na tecnologia, as empresas podem se preparar melhor para atender às demandas do mercado e garantir o sucesso de sua estratégia de marketing.
No entanto, é importante ressaltar que as tendências podem mudar rapidamente no mercado de hoje.
As mudanças na tecnologia e nas preferências do consumidor podem acontecer em um piscar de olhos, e quem não conseguir acompanhar essas inovações, pode ficar para trás.
Um exemplo disso é o mercado de ventilador de coluna silencioso, que recentemente ganhou popularidade devido à crescente preocupação das pessoas com o conforto acústico em suas casas e ambientes de trabalho.
Empresas que não anteciparam essa tendência podem perder a oportunidade de oferecer produtos que atendam a essa demanda específica do consumidor.
Por outro lado, as que previram e se adaptaram às tendências de marketing tiveram uma vantagem competitiva significativa, conquistando a lealdade do cliente e aumentando sua participação no mercado.
Melhores estratégias
Seja para vender um sistema de automação comercial ou um bolo de pote, compreender como o público pensa antes mesmo que essa mudança cultural se instale é uma forma extremamente eficaz de ganhar o carinho do público.
As marcas que melhor fazem isso são as que o público considera confiáveis, que sempre entregam, conforme a fala popular, “tudo o que ele sempre precisou, mas nem sabia”.
Para se tornar essa empresa, é possível usar algumas estratégias que possibilitam a previsão das tendências de marketing. Conheça a seguir.
Análise de dados
A análise de dados permite que as empresas compreendam melhor o comportamento do consumidor e identifiquem padrões e tendências em seus dados de vendas, tráfego de site e outras fontes.
Através da mineração de dados, que envolve a utilização de algoritmos para identificar padrões em grandes conjuntos de dados, as empresas podem descobrir tendências como o aumento nas vendas de chocolate atacado em datas comemorativas, por exemplo.
As marcas também podem utilizar a análise de dados para coletar informações sobre o comportamento do consumidor em seus sites e mídias sociais, incluindo as pesquisas que os usuários fazem, os produtos que visualizam, suas interações com a marca, etc.
Os dados de campanhas anteriores também são grandes indicadores do que funcionou e o que não funcionou, permitindo, assim, ajustar as estratégias de marketing para obter melhores resultados.
Pesquisa de mercado
As pesquisas de mercado são uma ferramenta importante que conta com um fator favorável: o consentimento dos usuários ao oferecerem seus dados à empresa. Existem vários tipos de questionamentos que podem ser realizados, como:
- Pesquisas online;
- Entrevistas em profundidade;
- Grupos focais;
- Pesquisas por telefone, etc.
No caso de uma empresa que vende serviços como instalação de persiana vertical, realiza uma pesquisa de mercado em relação à cores e designs de persianas.
Então, eles podem descobrir que existe uma demanda crescente por persianas com um estilo mais moderno e minimalista.
Portanto, essas informações podem ajudar a empresa a ajustar sua estratégia de marketing para atender a essa tendência emergente.
Além disso, as pesquisas de mercado também ajudam as empresas a identificar lacunas no mercado e oportunidades de crescimento. As informações levantadas podem ser usadas para desenvolver novos produtos e expandir a linha de produtos da companhia.
Para fazer uma pesquisa de mercado eficaz, é importante definir claramente os seus objetivos, selecionar a amostra de público correta e escolher a metodologia adequada.
A amostra deve ser representativa do público-alvo da empresa, e a metodologia de pesquisa deve ser adaptada ao tipo de informação que a companhia está procurando.
Análise de mídias sociais
As mídias sociais se tornaram uma fonte valiosa de informações para as empresas, pois permitem que elas monitorem o comportamento do público e o que ele consome em tempo real.
Caso uma empresa que atue no setor de fomento mercantil esteja monitorando as mídias sociais, pode perceber um crescimento na demanda por serviços de factoring para pequenas e médias organizações.
Além disso, a análise de dados das mídias sociais pode ajudar as empresas a entender melhor seus clientes e a desenvolver campanhas de marketing mais eficazes.
Por meio da análise de sentimentos, é possível entender como os clientes se sentem em relação à marca e aos seus produtos e serviços.
A análise de engajamento também fornece informações sobre quais tipos de conteúdo ressoam mais com o público-alvo da empresa, e conhecer os influenciadores ajuda a identificar líderes de opinião que podem ser parceiros valiosos na promoção da marca.
Estudo dos concorrentes
Uma das formas mais eficazes de prever tendências de marketing é estudando os concorrentes.
Ao analisar as estratégias de marketing dos concorrentes, as empresas podem identificar lacunas no mercado e encontrar oportunidades para desenvolver novos produtos ou serviços.
Uma estratégia comum é realizar uma análise SWOT, observando as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de cada concorrente.
Outra estratégia é a análise de mercado, avaliando os principais fatores que afetam o mercado em que a empresa atua, como o tamanho, a concorrência, as tendências de consumo e as barreiras de entrada.
Além disso, as marcas podem monitorar as atividades de marketing de seus concorrentes em redes sociais, blogs e outras plataformas online.
Por exemplo, se uma empresa que vende licenças Microsoft perceber que um concorrente está focando em serviços de nuvem, isso pode indicar uma tendência emergente no mercado.
Pesquisas diretas com clientes ou prospects também são ferramentas valiosas para avaliar a percepção da marca de seus concorrentes e entender o que os consumidores valorizam em seus produtos e serviços.
Grupos de discussão
Participar de grupos de discussão é uma estratégia importante para as empresas que desejam prever tendências de marketing.
Esses grupos são compostos por pessoas interessadas no nicho da marca e podem fornecer informações valiosas sobre o comportamento do consumidor.
Uma empresa envolvida no despacho aduaneiro de importação pode participar de grupos relacionados ao comércio internacional, por exemplo.
Participar de grupos de discussão também pode ajudar as empresas a entender melhor as preferências e necessidades do público-alvo.
Os membros do grupo podem fornecer feedback sobre produtos e serviços existentes, bem como ideias para novos produtos ou melhorias nos produtos existentes.
Eventos do setor
Os eventos corporativos, como feiras de negócios, congressos e exposições, são excelentes oportunidades para as empresas ficarem por dentro das últimas tendências de marketing.
Esses eventos reúnem profissionais e empresas de um setor específico, permitindo que compartilhem suas experiências e conhecimentos sobre o mercado.
Ao participar desses eventos, as empresas podem aprender sobre as novas tecnologias, produtos e serviços que estão sendo desenvolvidos e lançados e indicam o futuro da área.
Por exemplo, uma empresa do setor de tecnologia pode participar de eventos como a CES (Consumer Electronics Show) para conhecer os produtos e tecnologias mais recentes em seu setor.
Além disso, os eventos corporativos também oferecem oportunidades de networking, onde as empresas podem se conectar com outras do mesmo setor e trocar informações valiosas sobre as tendências de marketing.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
