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Presença digital estratégica em tempos de IA e automação

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Giovanna Scarparo

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Como a forma de se posicionar online se tornou essencial para competitividade, alcance e credibilidade em um mundo hiperconectado

 

A transformação digital do mundo já é uma realidade. Principalmente após a pandemia de COVID-19, o aumento de usuários na world wide web cresceu significativamente. Nesse sentido, a forma como as pessoas e as marcas se apresentam no mundo virtual se tornou tão importante quanto a sua presença no mundo físico.

A imagem que é transmitida nas redes, nos sites e nas plataformas digitais se tornou um reflexo de quem está por trás da tela, e isso faz toda a diferença quanto entramos em um cenário com inteligência artificial e automações para o contexto de branding.

 

Alcance para além das fronteiras 

Diferentemente do mundo físico, em que a localização geográfica, a distância e a lei da física de que “um corpo não pode ocupar, ao mesmo tempo, dois lugares diferentes no espaço” são uma realidade, o mundo virtual não detém barreiras.

Aliás, na internet, é possível estar em todo lugar o tempo todo: é possível acessar pessoas de diferentes países, culturas e fusos, além de se fazer presente em mais de uma rede social ao mesmo tempo.

Isso é muito importante para marcas que querem competir com players consolidados no mercado, de maneira estratégica e com custos reduzidos em relação à presença física.

 

Personalização que gera impacto

Outro ponto muito positivo do mundo virtual é a maneira como um produto ou serviço pode chegar exatamente para quem quer ou precisa dele. A partir de um amplo tratamento de dados para tomada de decisões e alcance do público certo, ocorre a personalização de anúncios e a entrega de conteúdo para os usuários.

Com inteligência artificial e automação, é possível chegar em clusters de clientes que engajam muito mais com o seu produto, direcionando o investimento para quem realmente importa.

 

Quem não é visto não é lembrado

A presença digital não é apenas uma questão de marketing: trata-se de uma forma de garantir que o nome da sua marca continuará relevante em um cenário de otimização de buscas e hiperpersonalização.

Por isso, além do foco na entrega de conteúdos relevantes e em chegar ao público correto, também é importante ser encontrado organicamente. É necessário ter um canal de comunicação com leads e clientes, e ter um site e um e-mail profissional pode ajudar muito nesse sentido.

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