Michael Campos

Double Diamond: conheça esse processo de design

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    A palavra-chave para que um projeto consiga se destacar no cenário é originalidade. Algo que sempre foi importante na sociedade como um todo, mas que passou a ter uma importância maior nos últimos anos diante de uma crescente concorrência, assim como Double Diamond.

    Essa é uma realidade a ser vista com bons olhos, pois trata-se de um cenário no qual o acesso prático a novas ferramentas permite com que diferentes projetos possam não só ser executados, como também facilmente sejam compartilhados com o público.

    Isso através de um cenário positivo então para propósitos culturais, artísticos e até mesmo comerciais que contem com melhores ferramentas e estratégias que podem fazer com que esses projetos consigam se destacar em um nível de impacto cada vez maior.

    O que leva também a uma relação maior de competitividade, no qual a procura do público pelos serviços de uma fábrica de uniformes personalizados, por exemplo, pode encontrar uma multiplicidade de opções, com diferentes companhias disputando a atenção do público.

    E para que cada uma dessas empresas consiga se destacar em relação aos seus concorrentes é importante apresentar algo único ao mercado, seja algo associado à qualidade desse produto, o preço da mercadoria ou qualquer outro ponto em diferencial.

    Isso leva a um cenário no qual os conceitos de originalidade tornam-se então cada vez mais importantes, envolvendo um campo amplificado de opções, desde o processo de gestão de uma companhia até a forma com que ela se comunica com o seu público.

    Algo que pode se mostrar como um desafio, mas trata-se de algo positivo tanto para os clientes como para as empresas, envolvendo a transformação de diversos mercados, principalmente a partir do processo de flexibilização desses negócios.

    Como a compra de um carrinho termico para transporte de alimentos, que pode ser adaptado para se abrir um negócio de comida nas ruas, trazendo assim novas opções para todos envolvidos em um processo comercial, além de muitos outros.

    Em relação a isso, é importante a adoção de técnicas que possam trazer um resultado direto nas práticas de incentivo à inovação e originalidade, como é o caso do sistema Double Diamond que surgiu no ramo de design e se espalha para outros meios.

    A utilidade do Double Diamond para projetos

    O Double Diamond, conhecido no Brasil também como o sistema Diamante Duplo, é um método de design de grande utilidade para o processo de surgimento de novas ideias, além do alcance de soluções inovadoras para os mais diversos tipos de problemas.

    É então algo de grande relevância para variados tipos de projetos, incluindo aqueles de cunho comercial, onde cabe à uma companhia atuar em busca de soluções para as atividades executadas por essa empresa, permitindo um melhor contato com seu público.

    O processo Double Diamond foi apresentado ao público em 2005 pelo British Design Council, uma organização voltada à procura por soluções para o setor de design e que tem nesse sistema um dos seus maiores destaques para a gestão do mercado atual.

    Ele inclui o setor artístico de design e de moda por meio da indicação de um sistema capaz de otimizar o processo de tomada de decisões por parte de uma companhia ou da gerência de algum tipo de projeto, facilitando assim o acesso a boas respostas.

    E da mesma forma que uma ideia inovadora pode partir de uma concepção anterior, o mesmo acontece com o sistema Double Diamond, inspirado em um modelo de divergência e convergência de ações e ideias estabelecido pelo educador americano Béla H. Bánáthy.

    É o mesmo processo que permite com que diversos tipos de negócios possam atualizar os seus métodos de venda, incluindo até mesmo um atacadista de frutos do mar, que hoje pode trabalhar com um sistema de encomendas por meio da internet.

    Inspirado então por outros negócios que vêm adotando esse processo digital de vendas. Mas o motivo pelo qual o Double Diamond alcançou um destaque amplo, ultrapassando até mesmo a área de design, é por causa de sua fácil aplicação.

    Permitindo assim um alcance rápido a diversas soluções que podem estar sendo procuradas não só pelo público, mas também por quem se encontra gerenciando algum tipo de projeto.

    Mas para entender o porquê do sistema Diamante Duplo se tratar de um processo adequado tanto para a área de design como para outras, é preciso compreender o funcionamento dessa prática, assim como suas quatro etapas.

    Os quadrantes do Double Diamond

    Esse sistema trabalha com uma relação entre ações divergentes e convergentes, atuando assim tanto com práticas que envolvam o lado do problema como da solução. Tudo por meio de uma estrutura a ser dividida em quatro etapas.

    Descoberta

    Nesse campo associado ao problema é preciso analisar de forma complexa a situação apresentada de forma a descobrir primeiro sobre o que se trata o empecilho que precisa de algum tipo de solução.

    Como um sistema de entregas que encontra dificuldades em relação a gestão dos carros usados na movimentação dos seus produtos, uma solução seria apostar em um serviço de rastreamento de veiculos, mas para chegar a tal resultado é preciso entender a questão.

    Exigindo então desdobrar-se sobre a situação para chegar a uma ideia concreta sobre o que precisa ser resolvido, o que nos leva diretamente ao segundo quadrante do processo Double Diamond.

    Definição

    Após observar com atenção o cenário que envolve esse projeto, é possível chegar ao processo de definição de um problema, o que facilita a busca por uma solução ao se ter uma melhor noção sobre algo que possui necessidade de ser resolvido.

    Desenvolvimento

    Assim se chega aos campos associados ao campo da solução, sendo preciso estudar diversas possibilidades que possam levar a uma resolução adequada para o problema definido no passo anterior.

    Nessa fase destacam-se reuniões criativas, como a prática de brainstorming, no qual o levantamento de diferentes ideais pode fazer com que um restaurante aumente sua cliente através da oferta de pratos variados e de culturas distantes.

    Exigindo assim a compra por alga marinha para sushi caso esse negócio queira se especializar nessa área, mas essa já é a etapa seguinte acerca do processo de busca de possíveis soluções.

    Entrega

    A última etapa do Double Diamond está associada à solução em si a ser adotada em cima de algum projeto como na entrega de opções variadas, assim como:

    • Um produto ao comércio;
    • Um serviço ao público;
    • Uma estratégia ao mercado;
    • Uma alternativa para um projeto;
    • Um novo design para um modelo artístico.

    Um número variado de entregas, no qual o alcance a essa relação só será possível após observar todos os quadrantes citados dentro do sistema Double Diamond, sendo importante testar possibilidades antes de colocá-las em prática.

    Da mesma forma com que um negócio pode estudar a possibilidade de recorrer ao serviço de antecipação de recebíveis para empresas, para com essa verba adiantada aplicar na solução que pode ter sido descoberta a partir da aplicação deste processo.

    E para se chegar a tal posição só é preciso saber como aplicar tal sistema ao seu negócio.

    Como aplicar o Double Diamond?

    Para que esse processo de design possa levar ao alcance das melhores resoluções, destacando assim a originalidade por trás de alguma estratégia de mercado, o sistema Double Diamond deve ser implementado de forma eficaz a partir de etapas como:

    Construção da estrutura do projeto

    Da mesma forma que um prédio precisa de um bom alicerce antes de ser levantado, um projeto precisa contar com uma boa estrutura, envolvendo o estudo do seu campo, as possibilidades em relação ao público-alvo, entre outras questões.

    Uma base que permita definir facilmente um problema e encontrar uma solução a ele, como uma locação de vans para turismo para melhorar o acesso a um ponto turístico, por exemplo.

    Considere diversas ideais

    Não se deve se fechar para diferentes oportunidades caso o objetivo seja encontrar uma solução adequada para qualquer que seja um projeto ou empreendimento. Indica-se também ouvir diferentes vozes para se chegar então a diferentes soluções.

    Observe os resultados

    Para garantir uma boa aplicação do Double Diamond é importante também observar os resultados iniciais que podem estar sendo alcançados para, baseado nisso, modificar sua estratégia ou amplificar suas ações diante dos resultados prévios apresentados.

    O mais importante é considerar todas as oportunidades com o sistema Double Diamond, trabalhando de forma próxima ao conceito de design thinking, que trabalha com a escolha das melhores estratégias para a construção de um produto de modelo otimizado.

    Com a combinação desses dois sistemas, é possível chegar às mais diversas soluções, seja para reformular a organização de uma empresa, confeccionar um novo modelo de adesivo para baú corrugado ou levantar do zero uma apresentação artística.

    Tudo a partir da relação entre a definição de um problema e a busca por soluções a ele.

     

    Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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